Especialista en Diseño de Experiencia y Estrategia de Negocio, con más de 15 años de trayectoria trabajando en servicios y enfoques centrados en el cliente. Desde 2021, Vini actúa como facilitador y consultor en diseño, colaborando con líderes y organizaciones para construir servicios y productos con significado. Su enfoque integra impacto real en la vida de las personas, en la sociedad y en el planeta, al tiempo que acompaña a las empresas en su proceso de transformación para ganar competitividad y relevancia. En los últimos cinco años ha profundizado en Service Design y Diseño Estratégico, desarrollando habilidades tanto técnicas como interpersonales para impulsar procesos de innovación, transformación digital y sostenibilidad. A lo largo de su carrera ha trabajado en múltiples industrias, tanto en consultoras como en grandes corporaciones. Su recorrido profesional comenzó en el sector de la hospitalidad en 2009, experiencia que incluyó una etapa de trabajo en Nueva Orleans (EE. UU.) en 2014 y que marcó su comprensión del servicio como experiencia integral.