1. Datos del festival

Identificación:

Food Design Festival 23, 24, 25, 26, 27 septiembre 2024

Sesiones del Festival:

• Digital Summit 2024 Lunes 23 de septiembre. Acceso gratuito previo registro en las distintas sesiones
• Digital Summit 2024 Martes 24 de septiembre. Acceso gratuito previo registro en las distintas sesiones
• La Central de Diseño de Matadero Madrid Miércoles 25 (09.00h a 19:00h – hora límite de entrada 18:30h. Acceso con tickets Entrada General 1 Día y Abono 3 Días y Entrada VIP 1 Día y Abono VIP 3 Días.
• La Central de Diseño de Matadero Madrid Jueves 26 (09.00h a 20:00h – hora límite de entrada 19:30h. Acceso con tickets Entrada General 1 Día y Abono 3 Días y Entrada VIP 1 Día y Abono VIP 3 Días.
• La Central de Diseño de Matadero Madrid Viernes 27 (09.00h a 19:00h – hora límite de entrada 18:30h. Acceso con tickets Entrada General 1 Día y Abono 3 Días y Entrada VIP 1 Día y Abono VIP 3 Días.

* Los horarios pueden sufrir variaciones.

Entidad organizadora:

SINGULAR ADVANCED PROJECT S.L., con domicilio social en Calle Cuesta de la Soledad, 6 28690 Brunete, Madrid-España, inscrita en el Registro Mercantil de MADRID, al tomo 42221, folio 14, hoja M-747457, inscripción 1ª, y provista de NIF: B05483797
Teléfono: 0034 666 440 874
e-mail: a través de este Formulario de contacto.

Canal(es) de Ventas Autorizado(s):

Venta online: Plataforma EVENTBRITE
*Este Canal de Venta Autorizado está operado por un tercero (EVENTBRITE) y por lo tanto el proceso de venta está regulado por los términos y condiciones de su plataforma (puedes consultarlos en este enlace).
**La adquisición de una Entrada por este Canal de Venta Autorizado conlleva la aplicación de unos Gastos de Gestión que deberán ser abonados al comprar tu Entrada

***La adquisición de una Entrada por este Canal de Venta Autorizado conlleva necesariamente que el usuario tenga una cuenta en la plataforma EVENTBRITE (y por lo tanto acepte los términos y condiciones de dicha plataforma).
****La Entrada adquirida mediante este Canal de Venta Autorizado solo estará disponible (y será válida) en formato electrónico. Tu Entrada quedará vinculada a tu cuenta en EVENTBRITE y guardada en su App. Para canjear la Entrada por tu Pulsera será necesario mostrarla en el Punto Check-in a través de tu dispositivo móvil.

2. Términos y condiciones generales

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (en adelante, los Términos y Condiciones) son de aplicación general al Food Design Festival.

Es muy importante que leas atentamente estos Términos y Condiciones antes de realizar cualquier pedido de Entradas para el Festival, puesto que al ADQUIRIR, TENER, USAR o TENER LA INTENCIÓN DE USAR cualquier Entrada para el Festival, ACEPTAS PLENAMENTE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y QUEDAR VINCULADO POR LOS MISMOS.

Por este motivo, si no estás de acuerdo con todos y cada uno de los Términos y Condiciones, no debes adquirir, tener, usar o tener intención de usar una Entrada para el Festival.

§  Para todas las cuestiones relativas a los datos de carácter personal que facilites como usuario de nuestra Web, o durante el proceso de compra, por favor, visita nuestra Política de Privacidad.

§  La utilización de nuestra Web te atribuye, desde tu acceso a la misma, la condición de usuario e implica tu aceptación de las disposiciones incluidas en las Condiciones de Uso de la Web.

3. Definiciones

A continuación incluimos las definiciones que aplican a estos Términos y Condiciones, para facilitar una mejor comprensión de los mismos:

• Asistente: la persona que habiendo adquirido una Entrada, asiste al Festival.
• Canal(es) de Ventas Autorizado(s): los canales a través de los cuáles podrás adquirir tu Entrada para el Festival, y que son EXCLUSIVAMENTE, los que se detallan en el Apartado “1. DATOS DEL FESTIVAL”.
• Condiciones de Acceso: las condiciones para el acceso y permanencia en el Festival que se detallan en el Apartado “5.4. DERECHO DE ADMISIÓN”.
• Condiciones del Festival: la información sobre el Festival que se encuentra disponible en la Web (según vaya actualizando la Entidad Organizadora), y que incluye la descripción general del Festival, site map, horarios, accesibilidad, y otros datos e información relevante en relación con el Festival.
• Entidad Organizadora: SINGULAR ADVANCED PROJECT S.L , cuyos datos se detallan en el Apartado “1. DATOS DEL FESTIVAL”.
• Entrada: La entrada adquirida a través del Canal de Ventas Autorizado para poder acceder al Festival.
• Festival: Food Design Festival
• Gastos de Gestión: el importe que la plataforma de venta de Entradas online cobra al adquirente de una Entrada.
• Modalidades de Entradas: las distintas tipologías de entradas, pases y abonos disponibles para acceder al Festival (o a determinadas Sesiones del Festival).
• Pulsera: la Pulsera que cada Asistente deberá obtener en el Punto Check-in (canjeando la Entrada previamente adquirida) para poder acceder al Festival. 
• Punto Check-in: los puntos en los que los tenedores de una Entrada deberán canjearla por una Pulsera para poder acceder al Recinto del Festival. Para más información consulta la página Web.
• Recinto: La Central de Diseño de Matadero Madrid. Pº de la Chopera, 14 28045 Madrid
• Reentrada: Durante una misma Sesión del Festival, el derecho a abandonar temporalmente el Recinto y volver acceder al mismo (siempre con anterioridad a la hora límite de entrada establecida para cada Sesión del Festival).
• Términos y Condiciones: los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES 
• Web: el sitio web www.fooddesignfest.com

4. Entrada y pulsera

Todas las Entradas y Pulseras serán propiedad de la Entidad Organizadora.

4.1. ENTRADAS

4.1.1. MODALIDADES DE ENTRADA

En el siguiente enlace encontrarás las Modalidades de Entradas para acceder al Festival.

INFORMACIÓN IMPORTANTE: La Modalidad de Entrada no solo determina a qué Sesión(es) del Festival podrás acceder, sino que establece además a qué otros complementos te da derecho.

Es muy importante que leas con atención la información que ponemos a tu disposición en el enlace facilitado en este Apartado para elegir la Modalidad de Entrada que deseas adquirir.

Al realizar la compra de una Entrada el usuario declara haber leído, entendido y aceptado toda la información relativa a la Modalidad de Entrada adquirida.

Es responsabilidad del usuario comprobar las condiciones de accesibilidad, y demás Términos y Condiciones, y Condiciones del Festival.

La Entidad Organizadora se reserva el derecho a modificar los precios de cada Modalidad de Entrada en cualquier momento. Las Entradas se facturarán sobre la base de la tarifa en vigor en el momento de su adquisición a través del Canal de Ventas Autorizado.

4.1.2. CANALES DE VENTA AUTORIZADOS

Únicamente serán válidas las Entradas adquiridas a través de los Canales de Venta Autorizados.

La Entidad Organizadora NO se hace responsable de las Entradas que se hayan adquirido a través de cualquier canal distinto a los Canal de Venta Autorizados descritos (incluyendo por medio de reventa).

4.1.3. REVENTA Y/O USOS PROMOCIONALES

Las Entradas son para uso personal.

Las Entradas online adquiridas solo se podrán transferir y asignar a su usuario final a través de los medios habilitados en la propia plataforma de venta online.

La reventa está prohibida y puede dar lugar a la cancelación de la Entrada sin reembolso o compensación y/o a que se deniegue el acceso al Festival al titular/portador de la Entrada o se le expulse del Recinto.

LA POSESIÓN DE UNA ENTRADA NO DA DERECHO A SU POSEEDOR O A TERCEROS A UTILIZARLA CON FINES PUBLICITARIOS, DE MARKETING O DE PROMOCIÓN (INCLUIDOS CONCURSOS, REGALOS, SORTEOS O VENTA CONJUNTA CON OTROS BIENES Y SERVICIOS) salvo en aquellos casos en que la Entidad Organizadora lo haya autorizado de forma expresa y por escrito. EL INCUMPLIMIENTO DE ESTE PUNTO OBLIGARÁ AL ANUNCIANTE Y/O USUARIO NO AUTORIZADO A HACER EFECTIVA UNA PENALIZACIÓN EQUIVALENTE A UN MIL POR CIENTO DEL PRECIO DE ADQUISICIÓN DE LA ENTRADA, SIN PERJUICIO DEL DERECHO DE LA ENTIDAD ORGANIZADORA A RECLAMAR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS CAUSADOS.

4.1.4. DESISTIMIENTO, CAMBIOS O DEVOLUCIONES

Una vez adquirida tu Entrada, no se admitirán cambios ni devoluciones; salvo

(i) En los casos de upgrade (mejora de la Modalidad de Entrada previamente adquirida, para que la misma te permita acceder a más Sesiones del Festival, o tener acceso a más complementos). Solo pueden tramitarse a través del mismo Canal de Ventas Autorizado mediante el que se adquirió la Entrada.

(ii) en los casos previstos en el Apartado “8. CANCELACIONES”.

El cambio o devolución de una Entrada NO conllevará en ningún caso la devolución de los Gastos de Gestión que son cargados por la plataforma de venta online.

El adquirente de una Entrada no tendrá derecho a desistir de la compra efectuada online, por ser de aplicación la excepción prevista en el artículo 103.l. de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

4.1.5. INCIDENCIAS CON ENTRADAS

Para cualquier incidencia con tu Entrada, previa al Festival contacta con EVENTBRITE.

4.2. PULSERA

4.2.1. OBTENCIÓN DE LA PULSERA EN EL PUNTO CHECK-IN

Para acceder al Recinto del Festival deberás canjear tu Entrada por una Pulsera en el punto Check-in. Para obtener tu Pulsera, deberás presentar tu Entrada tal y como se indica a continuación:

§   Entradas adquiridas online (a través de EVENTBRITE):

– Solo serán válidas las Entradas en formato electrónico que se presenten a través de la aplicación de EVENTBRITE previamente instalada en tu dispositivo móvil (en ningún caso se admitirán copias impresas, fotos o “pantallazos”). Serán asimismo validas la presentación de la entrada previamente descargada en el dispositivo móvil en formato PDF.

– Será responsabilidad del Asistente tener el dispositivo móvil operativo y en funcionamiento, con la App de EVENTBRITE instalada y la Entrada descargada. Se informa que las Entradas adquiridas no serán visibles y descargables en la App de EVENTBRITE en el momento de la compra, sino que dicha funcionalidad se activará unas horas antes del inicio del Festival.

– No se admitirán fotocopias ni fotos de la Entrada.

– Será responsabilidad del adquirente mantener la Entrada en buen estado hasta el momento en que sea canjeada por una Pulsera.

No se admitirán Entradas modificadas, rotas, con indicios de falsificación, o en las que se detecte cualquier tipo de anomalía.

4.2.2. COLOCACIÓN, CONSERVACIÓN Y USO DE LA PULSERA

La Pulsera NO se entregará en mano, sino que será colocada al Asistente por parte del personal del Check-in. Por ello, cada asistente deberá ir personalmente a recoger su Pulsera, y no se podrán recoger Pulseras para otras personas.

Existe una única Pulsera por Entrada. Canjeada tu Entrada deberás conservar tu Pulsera (colocada en el Punto Check-in) durante todos los días que tengas derecho a acceder a Sesiones del Festival.

Queda prohibida toda manipulación o intercambio de Pulseras.

La Pulsera es el único elemento válido que faculta al Asistente el acceso y permanencia al Recinto.

La Entidad Organizadora no se hace responsable de la rotura, pérdida o manipulación indebida de la Pulsera, siendo responsabilidad del Asistente conservarla en todo momento, ya que la pérdida, manipulación o rotura de la misma implicará la imposibilidad de acceder o permanecer en el Recinto.

Es responsabilidad del Asistente validar que la Pulsera está perfectamente cerrada en el momento de su colocación, ya que una Pulsera rota o manipulada no será en ningún caso cambiada o sustituida por otra.

5. Acceso al recinto y derecho de admisión

5.1. NECESIDAD DE PULSERA COLOCADA Y EN BUEN ESTADO

Para acceder al Recinto deberás tener debidamente colocada en tu muñeca la Pulsera. No se admitirá el acceso (ni la permanencia) al Recinto sin Pulsera, o con Pulseras visiblemente manipuladas, estropeadas o rotas. Si tu Pulsera es válida para varias Sesiones del Festival deberás conservarla durante todos los días para poder acceder a cada una de las Sesiones del Festival a la que de acceso.

5.2. OBJETOS NO PERMITIDOS EN EL RECINTO

La Entidad Organizadora podrá restringir la entrada al Recinto de cualquier objeto que pueda resultar peligroso, inseguro, insalubre o que su uso pueda contravenir estos Términos y Condiciones.

Conforme a la legislación vigente, los Asistentes (y las bolsas, bolsos, mochilas o similares, con las que quieran entrar al Recinto) podrán ser registrados por el personal de seguridad del Festival al objeto de prevenir la entrada de estos objetos.

Se incluye a continuación un Listado Indicativo de Objetos No Permitidos en el Recinto del Festival:

• Aerosoles u otros recipientes de/con gas.
• Armas u objetos que pudieran producir los mismos efectos, como elementos punzantes, cortantes, o que se estimen peligrosos para la seguridad (incluyendo palos selfie).
• Banderas, pancartas, posters o demás elementos de propaganda, que contengan (i) propaganda política, o (ii) propaganda religiosa, o (iii) mensajes discriminatorios, ya sea por motivo de raza, género, edad, nacionalidad, cultura, religión, orientación sexual, o cualquier otro -pueda ser considerado, o no, excluyente-, o (iv) mensajes difamatorios, calumniosos, agresivos, discursos de odio, o tendentes a alterar el orden público; o (v) cualquier otro tipo de mensaje o propaganda considerados inapropiados para un festival.

EL FESTIVAL NO SE ASOCIA A NINGÚN SÍMBOLO POLÍTICO, IDEOLÓGICO O RELIGIOSO.

• Bolsas, bolsos, mochilas u otros similares cuyas medidas excedan de 40x20x25cm o con una capacidad superior a 20 l.
• Cámaras profesionales u otros elementos profesionales para el registro audio-visual.
• Comida y/o bebida (a excepción de comida para bebés y casos de necesidades especiales resueltas a través de este Formulario. Tampoco se permitirá la entrada de recipientes de comida o bebida (como tuppers, cantimploras o petacas). 
• Drones.
• Drogas, otras sustancias ilegales, u otras sustancias de consumo consideradas inseguras, incluidas las nuevas sustancias psicoactivas (comúnmente conocidas como “euforizantes legales”) y/o el óxido nitroso también conocido como gas de la risa, y/o cualquier utensilio para la producción de dichas sustancias.
• Elementos que puedan interferir en los espectáculos y actividades del Festival o molestar al resto de Asistentes como: (i) megáfonos, vuvuzelas, bocinas u otros objetos similares capaces de hacer ruido fuerte; (ii) punteros láser o linternas; (iii) petardos, bengalas, fuegos artificiales u otros artículos de pirotecnia; (iv) dispositivos de comunicación portátiles tales como walkie talkies, jammers, radio scanners o similares, (v) high-vis; (vi) globos con helio u otros elementos que se posicionen por encima del público en general y dificulten la visibilidad de los espectáculos y actuaciones.
• Elementos muebles como sombrillas, parasoles, sillas (plegables o no), mesas (plegables o no), barbacoas, o tiendas de campaña.
• Objetos de cristal.
• Vehículos (cualquier tipo de), incluyendo bicicletas, motocicletas, monopatines, patinetes o vehículos motorizados personales. 
• Ventiladores portátiles (independientemente del tamaño), salvo abanicos.
  La Entidad Organizadora no se hace responsable de ningún objeto prohibido u otros artículos que se consideren inapropiados o inseguros y que sean confiscados para permitir la entrada o permanencia en el Recinto del Festival.
  En el caso de que el personal de seguridad detecte la presencia de cualquiera de estos objetos no permitidos en el Recinto, se acompañará al Asistente para abandonar el Recinto a efectos de sacar del mismo el objeto no permitido.
  De manera indicativa (no limitativa), se indica que SÍ estarán permitidos los siguientes objetos:
• Bolsas, riñoneras, mochilas o bolsos de tamaño reducido (medidas iguales o inferiores a 40x20x25 y capacidad máxima 20 l.)
• Gorras, gafas de sol, abanicos y cremas solares (botes no superiores a 50ml.).
• Tabaco / Cigarrillos electrónicos (solo se permitirá su uso en espacios que estén al aire libre).

5.3. ACTIVIDADES/CONDUCTAS NO ADMITIDAS EN EL FESTIVAL

Queda prohibida cualquier tipo de actividad o conducta que la Entidad Organizadora considere que pueda resultar peligrosa, insegura, insalubre o que pueda contravenir estos Términos y Condiciones.

Se incluye a continuación un Listado Indicativo de Actividades y/o Conductas no permitidas en el Festival:

– Comportamientos agresivos, violentos, que provoquen altercados o disturbios, o que inciten públicamente al odio, a la violencia o a la discriminación por motivos de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, o cualquier otra condición o circunstancia social o personal, que pongan en peligro el orden público o dificulten el normal desarrollo del Festival (o de cualquier actividad o espectáculo en el marco del mismo). 

– Actividades molestas para el resto de los Asistentes, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas (o que puedan ser constitutivas de delito).

– Subirse a, o permanecer en: vallas, barreras, árboles, arbustos, muros, elementos de seguridad (incluyendo separadores de piedra u hormigón), atracciones, estructuras temporales, exposiciones, edificios u otros elementos u estructuras del Festival que claramente no estén destinados a que los Asistentes suban o permanezcan en los mismos.

– Portar elementos que puedan resultar molestos al resto de asistentes o impedir total o parcialmente la buena visibilidad de alguna representación artística.

– Entrar (o intentar entrar) en zonas restringidas, zonas en las que no esté permitida la entrada del público en general, o zonas a las que la Modalidad de Entrada adquirida no permita el acceso.

– Crowd surfing y moshing (pogo), u otras actividades similares que se consideren inseguras para el público en general.

– Actividades tendentes a provocar (o que puedan provocar) incendios, participar en ellos, o arrojar objetos con/al fuego.

– Fumar en espacios cerrados u otros espacios donde no esté permitido fumar.

– Realizar actividades cuya finalidad sea la propaganda política o religiosa. EL FESTIVAL NO SE ASOCIA A NINGÚN SÍMBOLO POLÍTICO, IDEOLÓGICO O RELIGIOSO.

– Realizar actividades cuya finalidad sea (i) la promoción de cualquier bien o servicio, o (ii) la captación de clientes, asociados o afiliados (a cualquier tipo de organización o entidad, con o sin ánimo de lucro); todo ello salvo en los casos expresamente autorizados por la Entidad Organizadora en el marco de la organización y funcionamiento del Festival.

– La realización de venta ambulante o cualquier otro tipo de actividad comercial (salvo las expresamente contratadas/autorizadas por la Entidad Organizadora en el marco de la organización y funcionamiento del Festival). En caso de infracción, la Entidad Organizadora quedará facultada para imponer al infractor una penalización equivalente a UN MIL POR CIENTO DEL PRECIO QUE SERÍA DE APLICACIÓN a un contrato de patrocinio o venta ambulante comparable, sin perjuicio del derecho de la Entidad Organizadora a reclamar los daños y perjuicios causados.

– El consumo de alcohol y tabaco por parte de menores de 18 años.

– La adquisición por parte de una persona mayor de edad de cualquier tipo de bebida alcohólica para un menor de edad.

– Grabación audiovisual de cualquiera de las actuaciones y espectáculos del Festival para su difusión comercial o promocional en cualquier medio, sin ser un medio autorizado por la Entidad Organizadora.

5.4. DERECHO DE ADMISIÓN

En aplicación de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 11/2009, de 6 de julio, de regulación administrativa de los espectáculos públicos y las actividades recreativas, y en el artículo 50 del Decreto 112/2010, de 31 agosto, que aprueba el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas de Cataluña, la Entidad Organizadora se reserva el derecho de admisión.

La admisión y permanencia en los Recintos del Festival, queda condicionada al cumplimiento de las siguientes Condiciones de Acceso:

(i) La tenencia y conservación de la Pulsera en los términos del Apartado “5.1. NECESIDAD DE PULSERA COLOCADA Y EN BUEN ESTADO”.

(ii) No tener ni introducir en el Recinto ninguno de los objetos detallados en el Listado Indicativo de Objetos No Permitidos incluido en el Apartado “5.2. OBJETOS NO PERMITIDOS EN EL RECINTO”).

(iii) No llevar a cabo ninguna de las actividades/conductas detalladas en el Apartado “5.3. ACTIVIDADES/CONDUCTAS NO ADMITIDAS EN EL FESTIVAL”.

(iv) Cumplir con el resto de derechos y obligaciones incluidos en estos Términos y Condiciones, y que se establecen para garantizar tanto el debido disfrute del Festival por parte de todos los Asistentes, como la seguridad de todo el personal y artistas que trabajan en el Festival.

En particular, la Entidad Organizadora se reserva el derecho a denegar el acceso o permanencia en el Recinto a los Asistentes que:

(i) Contravengan las indicaciones objetivas de la Entidad Organizadora (y en particular, del personal de seguridad del Festival) aplicables de modo general a todo el público, y dirigidas a garantizar al buen desarrollo y funcionamiento del Festival, y la seguridad y bienestar tanto de los Asistentes, como de los artistas y trabajadores del mismo.

(ii) Lleven a cabo comportamientos o conductas no admitidas (según se describen en el Apartado 5.3 anterior). En particular, la Entidad Organizadora se reserva el derecho a negar el acceso al Recinto a cualquier persona que tenga un comportamiento agresivo, violento, que provoque altercados o disturbios o que incite públicamente al odio, la violencia o la discriminación, en la entrada o alrededores del Recinto (sin necesidad de que dicha conducta haya tenido lugar dentro del Recinto).

(iii) Pretendan introducir, introduzcan, porten o utilicen cualquier clase de armas o de objetos que pudieran producir los mismos efectos, como elementos punzantes, cortantes, o que se estimen peligrosos para la seguridad; o cualquier sustancia ilegal. Ello sin perjuicio de la facultad de denegar el acceso a cualquier Asistente que pretenda introducir los objetos detallados en el Listado Indicativo de Objetos No Permitidos incluido en el Apartado 5.2.

(iv) Muestren síntomas de embriaguez o estén consumiendo drogas o sustancias estupefacientes o muestren síntomas de haberlas consumido. Se encuentren en posesión o trafiquen con drogas u otros estupefacientes.

(v)No cumplan las condiciones y/o requisitos establecidos por razón de edad.

La no admisión o expulsión del Recinto, amparada en lo establecido en este apartado, no implicará la devolución o reembolso del precio de la Entrada.

Asimismo, podrá conllevar la retirada inmediata de la Pulsera (que quedará en posesión de la Entidad Organizadora sin posibilidad de reutilizarse).

5.5. AFOROS

El recinto, y dentro de los mismos, sus diferentes áreas tienen un aforo limitado, que será controlado por el personal del Festival, de manera que una vez se llegue a ese límite se cortará el acceso. Las personas solo podrán acceder al Recinto cuando el aforo no esté completo. Asimismo, los Asistentes con una Modalidad de Entrada que permita el acceso a un área concreta dentro del Recinto solo podrán acceder a dicha área cuando el aforo no esté completo. En consecuencia, la Entidad Organizadora no será en ningún caso responsable de la imposibilidad de ciertos Asistentes de acceder en un determinado momento al Recinto o a una área concreta dentro del mismo, si éstos tienen el aforo completo.

5.6. ACCESO DE ANIMALES AL RECINTO

No está permitido el acceso al Recinto con Animales.

6. Transporte y aparcamiento

El desplazamiento para llegar al Festival, así como el aparcamiento de vehículos, son de cuenta y riesgo del titular de la Entrada.

En el marco de nuestro compromiso con el planeta y el medio ambiente, aconsejamos e instamos al uso del transporte público.

Para más información sobre medios de transporte y aparcamiento consulta el siguiente enlace.

7. Cambios en las condiciones del festival

El Festival, y cada una de las Sesiones del Festival, está compuesto por una variedad de actos, actuaciones y ponentes.

La Entidad Organizadora velará para mantener el calendario de actividades y actuaciones, el cartel y los horarios propuesto. No obstante, todos ellos pueden sufrir variaciones en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por necesidades propias del Festival o por razones ajenas a la voluntad de la Entidad Organizadora.

A tal efecto, la Entidad Organizadora se reserva el derecho a modificar, suspender o alterar cualquiera de las actividades y actuaciones propuestas en el cartel del Festival. Dichos cambios no darán lugar en ningún caso al derecho a obtener una devolución o reembolso del precio de la Entrada adquirida.

En la medida de lo posible los cambios antes y durante el Festival se anunciarán en la Web y Redes Sociales del Festival.

8. Cancelaciones

Cancelación Total de una Sesión del Festival

En caso de cancelación total del Festival, será de aplicación lo siguiente:

(i) La Entidad Organizadora lo notificará a los adquirentes de las Entradas a la mayor brevedad, siendo responsabilidad de los adquirentes informarse sobre si el Festival ha sido pospuesto, reprogramado o cancelado, y en su caso, sobre las nuevas fechas o Recintos en el que tendrá lugar.

(ii) Se devolverá a los asistentes el precio de la Entrada cancelada en su totalidad. Dicha devolución no incluye los Gastos de Gestión cargados por la plataforma de venta online.

(iii) En el caso de reprogramación, la Entidad Organizadora podrá ofrecer al adquirente mantener la Entrada para la nueva fecha del Festival reprogramado.

(iv) SERÁ RESPONSABILIDAD DEL ADQUIRENTE DE LA ENTRADA SOLICITAR LA DEVOLUCIÓN, en el tiempo y forma indicados por la Entidad Organizadora, y facilitar toda la información que la Entidad Organizadora requiera para ello.

Cancelaciones parciales

En el caso de que sea necesario suspender o cancelar parcialmente una Sesión del Festival debido a (i) causas fortuitas (ii) causas de fuerza mayor y/o (iii) causas de cualquier otra índole que, estando más allá del control de la Entidad Organizadora, recomienden la cancelación (como razones de seguridad, alerta climática, prudencia y/o riesgo para terceros), no habrá reembolso disponible. Lo anterior aplica a:

(i) Si iniciada la Sesión del Festival ésta se detiene o no se completa.

(ii) Si la hora de inicio de cualquiera de las Sesiones del Festival se retrasa.

Las malas condiciones climatológicas y los cambios de horarios dentro de cada Sesión del Festival tampoco dan derecho a devolución o reintegro (ni total ni parcial) del importe de la Entrada.

9. Protección de datos

La Responsable de tus datos es SINGULAR ADVANCED PROJECT S.L.  (cuyos datos figuran en el Apartado “1. DATOS DEL FESTIVAL”).

Los datos de carácter personal proporcionados al momento de adquirir una Entrada, o como usuario de la Web, serán tratados de conformidad con la Política de Privacidad y la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal. En particular, SINGULAR ADVANCED PROJECT S.L. podrá tratar tus datos para las gestiones propias de la venta de Entradas, así como, para informarte a través de cualquier medio sobre servicios, productos y promociones de la Entidad Organizador, salvo que nos manifiestes lo contrario.

Para cualquier consulta o ejercicio de tus derechos puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@singularfoods.net

Cuando utilices la plataforma de venta de entradas online (operada por un tercero), deberás leer y aceptar a su vez su política de privacidad.

10. Responsabilidad de la Entidad Organizadora y limitaciones

La asistencia y acceso al Festival es por cuenta y riesgo del Asistente, no siendo la Entidad Organizadora en ningún caso responsable (salvo incumplimiento legal o negligencia grave) por las pérdidas, lesiones o daños (ni directos ni indirectos) que se puedan sufrir en el marco del Festival (dentro o fuera del Recinto). En el caso de menores de edad, será su supervisor/tutor legal el responsable de decidir si procede su asistencia al Festival.

La responsabilidad total máxima de la Entidad Organizadora en ningún caso superará el importe de la Entrada adquirida – sin Gastos de Gestión-. La Entidad Organizadora no será responsable de ningún otro gasto asociado a la asistencia al Festival (como gastos de desplazamiento, alojamiento o dietas), ni del valor de los objetos que pudieran dañarse, perderse o robarse durante el Festival.

Si se deniega el acceso al Recinto (o se expulsa del mismo) a un Asistente o tenedor de una Entrada por cualquiera de los motivos establecidos en estos Términos y Condiciones, la Entrada (o Pulsera, según corresponda) adquirida dejará de ser válida, sin que se genere ningún derecho a reembolso o devolución de importe alguno.

 11. Advertencias y recomendaciones 

Al comprar una Entrada, y/o asistir al Festival, conoces y aceptas que:

(i) Los escenarios del Festival cuentan con altavoces que se utilizan durante las actuaciones de los distintos ponentes. La música alta puede dañar el oído.

(ii) La Entidad Organizadora procura que los Recintos estén dotados con las estructuras y medidas necesarias para proporcionar un entorno seguro. No obstante, los Asistentes deben tener cuidado al desplazarse por dentro de los Recintos, ya que hay zonas poco iluminadas, o pueden encontrarse con suelos mojados (entre otros).

(iii) El Recinto puede contar con cámaras de videovigilancia por motivos de salud y seguridad y prevención de delitos. En caso de emergencia, el Asistente deberá seguir las instrucciones e indicaciones de la Entidad Organizadora, y en particular del personal de seguridad del Recinto.

12. Cambios

La Entidad Organizadora se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones de considerarlo necesario. La Entidad Organizadora notificará a los adquirentes de una Entrada aquellos cambios que puedan afectar de manera sustancial o material sus derechos como consumidor y usuario.

Si tienes cualquier duda acerca de estos Términos y Condiciones o de las Condiciones del Festival, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

13. Reserva legal

La Entidad Organizadora está legitimada para tomar las medidas legales, tanto civiles como penales, que estime oportunas contra los causantes de cualquier intento de estafa, allanamiento y/o por daños causados a la Entidad Organizadora, directa o indirectamente.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones han sido redactados y deberán ser leídos e interpretados de conformidad con la legislación española aplicable al lugar de celebración del Festival.

Para la solución de cualquier tipo de conflicto entre la Entidad Organizadora y el usuario serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, sin perjuicio de los derechos del consumidor que podrá reclamar ante los tribunales de su domicilio.