Información práctica
¿Tienes dudas sobre el festival? Aquí, todas las respuestas.
Horarios
Digital Summit
Lunes 23 / 10:00h a 20:00h CEST
Martes 24 / 10:00h a 18:30 CEST
Central de Diseño
Miércoles 25 / 09:00h a 19:00h CEST
Jueves 26 / 09:00h a 20:00h CEST
Viernes 27 / 09:00h a 19:00h CEST
¿Hay una hora límite para acceder al festival?
Sí. La hora límite de acceso en la Central de Diseño de Matadero Madrid será media hora antes del cierre: las 18:30 el miércoles, las 19:30 el jueves y las 18:30 el viernes.
¿Dónde puedo encontrar las condiciones generales de venta de entradas y acceso?
Aquí encontrarás toda la información relevante a tener en cuenta.
¿Sólo puedo comprar mi ticket online?
Te recomendamos comprar online y de forma anticipada a través de esta dirección de EVENTBRITE
¿Se pueden compartir tickets entre dos o más personas?
No. Es una pulsera única que sólo podrá utilizar una misma persona.
¿Con quién debo contactar si tengo problemas con mis tickets?
Debes contactar con el servicio de atención al cliente de EVENTBRITE desde su sección de ayuda.
¿Puedo obtener una factura para las entradas compradas?
Sí, tendrías que solicitarla enviando un correo a hola@fooddesignfest.com
Ya he comprado un ticket, pero finalmente no puedo ir al festival. ¿Puedo devolver mi ticket?
No. Tal y como se indica en las Condiciones Generales de Venta de Entradas y Acceso de Food Design Festival, no se aceptan devoluciones de tickets.
¿Cómo funciona el check-in?
En el punto de check-in podrás cambiar tu ticket por la pulsera que necesitarás para acceder al Food Design Festival. Su uso es personal e intransferible.
¿Puedo recoger también la pulsera de otra persona?
No. No se hará entrega de pulseras para terceros. Sólo podrás cambiar tus propios tickets.
¿Puedo entrar y salir de los espacios del festival cuando quiera?
Si sales del recinto, si podrás volver a entrar mostrando tu pulsera o tu ticket si es requerido por la persona de control.
Ubicación
Horarios
Miércoles 25. De 09:00 a 19:00
Jueves 26. De 09:00 a 20:00
Viernes 27. De 09:00 a 19:00
¿Cómo llegar desde Madrid?
Metro: Legazpi (líneas 3 y 6)
Autobuses EMT: 6, 8, 18, 19, 45, 78 y 148
Cercanías: Embajadores (más cercano a 1,3 kilómetros) y Pirámides
Parada permanente de taxis: Plaza de Legazpi
¿Cómo llegar desde el aeropuerto?
Metro. Lineas 8 y 9
Bus EMT 101 y 200
Bus Exprés Aeropuerto 203
¿Puedo grabar con mi cámara?
Sí.
¿Hay punto de objetos perdidos?
Sí, en el Punto de Información de la Entrada y Registro. Toda la información relativa a objetos perdidos estará disponible ahí.
¿Hay cajeros automáticos dentro del recinto?
No.
¿Está permitido entrar comida o bebida?
No. En el festival no se sirven bebidas ni comidas, exceptuando los productos de las marcas autorizadas en el espacio Fusión Lab y en la zona VIP para los visitantes con pase VIP.
¿Puedo entrar con patinete, monopatín, bicicleta u otros?
No.
¿Se puede fumar y comprar tabaco en el festival?
En las zonas de aire libre, se puede fumar. En las zonas cubiertas, no. No hay tabaco a la venta dentro de los recintos.
¿Puedo dejar ropa, mochilas u otros objetos?
No.
¿Puedo acceder al festival con animales?
No.
